Términos y Condiciones para ConnectMiles Plan

Usted reconoce y acepta estos términos y condiciones del Programa de compra, regalo y transferencia (los "Términos y condiciones") al enviar su solicitud en línea para adquirir ConnectMiles de Points.com Inc. Las oficinas locales de Points.com Inc. se encuentran en 595 Pacific Ave., 4th Floor San Francisco, CA 94133, USA. La oficina central de Points.com Inc. se encuentra en 111 Richmond Street West, Suite 700, Toronto, Ontario M5H 2G4 Canada.

  • Sólo se podrán inscribir miembros activos ConnectMiles.
  • Los miembros sólo podrán adquirir 1 (un) Plan ConnectMiles asociado a su cuenta ConnectMiles.
  • Cada Plan ConnectMiles podrá estar asociado únicamente a 1 (una) Tarjeta de Crédito válida.
  • El miembro podrá cambiar y/o actualizar su método de pago una vez activado su plan.
  • Las subscripciones se deben pagar con tarjetas de crédito y/o débito (American Express, Visa y Mastercard) Si realiza una transacción con una tarjeta de crédito que no usa moneda USD, su banco podría convertir el importe del pago a su moneda local y aplicar una comisión por conversión. Únicamente su banco determina el tipo de cambio y comisión por la transacción con moneda extranjera, no ConnectMiles. Si tiene preguntas sobre etas tarifas o el tipo de cambio que se aplica a su transacción, comuníquese con su banco.
  • Su subscripción mensual será “pausada” en caso de que el cargo recurrente mensual no se pueda realizar a la tarjeta de crédito provista. En caso de que no se pueda realizar el cargo recibirá un correo electrónico notificándole. Durante el tiempo que su plan esté pausado el miembro no recibirá las millas mensuales base ni las millas de bonificación trimestrales y/o de bienvenida.
  • Si su plan está en pausa deberá actualizar su información de pago dentro de 30 días al haber recibido la notificación de la falla en el cobro, de no actualizar su información el plan será cancelado. Si su plan es cancelado usted podrá adquirir un nuevo plan, la continuidad de su plan anterior no aplicará para su nueva suscripción.
  • Los miembros ConnectMiles podrán acumular hasta dos millones (2, 000,000) de millas anuales en su cuenta a través de productos ofrecidos por ConnectMiles.
  • Las millas adquiridas a través de su subscripción de ConnectMiles Plan no aplican como millas de calificación y/o para adquirir y/o mantener un estatus preferencial (PreferMember Program).
  • Las millas compradas a través de su suscripción mensual de ConnectMiles plan no son reembolsables.
  • La acumulación mensual de millas base y millas de bonificación ConnectMiles adquiridas mediante alguno de los Planes se hará contra el cobro del pago recurrente exitoso, es decir, luego de haberse descontado correctamente de la tarjeta de crédito del Miembro el monto mensual correspondiente. La acreditación de las millas se verá reflejada en la cuenta del Miembro en (48 hrs) después del mencionado pago.
  • El Plan ConnectMiles que adquiera el Miembro estará vigente desde el día en que se realice exitosamente el primer cobro del pago recurrente de la tarjeta de crédito del Miembro y ese será el día de su fecha de cobro recurrente, según el Plan ConnectMiles adquirido.
  • Las millas Base y las millas de bonificación no se aplican a puntos de crédito ni millas en ningún otro programa de lealtad.
  • Las millas obtenidas a través de su suscripción mensual no son canjeables por dinero.
  • Este Producto no aplica con otras promociones y/o descuentos.
  • Los planes de suscripción mensual ConnectMiles Plan y las millas obtenidas están sujetos a todos los términos y condiciones de ConnectMiles los cuales se encuentran en el siguiente:
    https://www.copaair.com/es/web/pa/connectmiles/terminos-y-condiciones

Bonificaciones:

  • Cada Plan ConnectMiles otorgará al Miembro bonificaciones de conformidad con las condiciones especificadas según el Plan ConnectMiles que seleccione el mismo.
  • Plan 12K millas Plan 18K millas Plan 24K millas Plan 54K millas Plan 90K millas
    Millas
    Mensuales
    1,000 1,500 2,000 4,500 7,500
    Bono
    Trimestral
    750 1,500 2,000 4,500 7,500
    Millas de
    Bienvenida
    500 1,000 2,000 3,000 4,000
    Total de millas
    ganadas en un año
    15,500 25,000 34,000 75,000 124,000
    Precio
    mensual
    USD 26.00 USD 41.00 USD 52.00 USD 109.00 USD 179.00

  • Para que el miembro reciba el total de millas ganadas en un año correspondientes a su plan elegido deberá haber pagado exitosamente doce (12) meses de su plan.
  • El Miembro recibe los beneficios aplicables según el Plan ConnectMiles que adquiera desde el día en que se realice exitosamente el cobro del pago recurrente de la tarjeta de crédito del Miembro.
  • Las millas de bienvenida serán otorgadas en la cuenta del miembro después de cumplir tres (3) pagos recurrentes exitosos (en la fecha de pago o cuando aplique el reintento). Las millas serán acreditadas en la cuenta del miembro cuarenta y ocho horas (48 hrs) después del mencionado pago. Las millas de bienvenida se otorgan sólo 1 (una) vez durante la permanencia de su plan.
  • El Miembro recibirá el bono trimestral de millas ConnectMiles en su cuenta cada tercer pago recurrente exitoso (en la fecha de pago o cuando aplique el reintento) y le serán acreditadas en su cuenta cuarenta y ocho horas (48 hrs) después del mencionado pago.
  • En el caso de que el cobro del pago recurrente no sea exitoso en las fechas de pago y/o después de que se haya realizado 1(un) reintento, la suscripción será interrumpida (“pausada”), hasta que el miembro actualice su método de pago. Durante este periodo interrumpido del plan, las millas base, bono y/o de bienvenida no serán acreditadas a la cuenta del miembro. En este caso el miembro será notificado por correo electrónico sobre la interrupción de su plan.
  • Para realizar cambio de Plan ConnectMiles, el Miembro deberá ingresar a su cuenta ConnectMiles, ir a la sección “Manejo de millas”, seleccionar la nueva opción del plan y aceptar nuevamente los Términos y Condiciones del Sistema. Si el miembro cambia su plan adquirido antes del tercer mes del cargo exitoso mensual a su tarjeta asociada, no recibirá las millas trimestrales de bonificación ni las millas de bienvenida. Sólo las millas correspondientes al nuevo plan adquirido.
  • El cambio de Plan ConnectMiles aplicará a partir del primer pago recurrente exitoso.

Cobro de Pago Recurrente:

  • Se cobrarán impuestos GST/HST/IVA (Impuestos sobre Bienes y Servicios/Impuesto Armonizado a las Ventas/Impuesto al Valor Agregado) u otros impuestos equivalentes según corresponda, a los residentes peruanos. La transacción figurará como "Copa Connect By PTS.”
  • ConnectMiles se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los términos y condiciones y especificaciones de los Planes, incluyendo el precio de los mismos, el monto de los Pagos Recurrentes, los Bonos y Beneficios.
  • El Miembro acepta que la utilización de las millas ConnectMiles, está sujeta a los presentes Términos y Condiciones así como a los términos, condiciones, exclusiones y limitaciones del Programa de lealtad de Copa Airlines “ConnectMiles”.
  • ConnectMiles se reserva el derecho de llevar a cabo las acciones que considere pertinentes en caso de detectar malas prácticas por parte de los Miembros.
  • En el caso de que la tarjeta falle en el cobro recurrente el miembro podrá “actualizar su información de pago” para que el pago sea procesado nuevamente.
  • En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a los presentes términos y condiciones, deberá contactarnos a través del correo electrónico: accounts@connectmiles.com

Vigencia:

  • La vigencia de las millas otorgadas por el Plan ConnectMiles que adquiera el Miembro se regirán por los Términos y Condiciones del Programa ConnectMiles.

Cancelación:

  • La cancelación del Plan ConnectMiles se realiza únicamente ingresando a su perfil de ConnectMiles, entrando a la opción de “ConnectMiles Plan” y solicitando la cancelación del Plan ConnectMiles.
  • Si un Miembro cancela su Plan ConnectMiles, su Tarjeta de Crédito asociada al plan también será cancelada del sistema de suscripción mensual automáticamente.
  • En caso de que el Miembro solicite la cancelación de su Plan ConnectMiles, no aplicará la devolución de pagos recurrentes realizados previamente ni la devolución de millas ConnectMiles por parte del cliente. Una vez cancelado su plan el miembro perderá la continuidad del mismo.
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